Rücksendung anmelden
Teile uns innerhalb der Widerrufsfrist über die Kontaktseite mit, dass du vom Kauf zurücktrittst, und gib deine Bestellnummer an.
Widerrufsfrist und Rücksendung
Rücksendungen klar geregelt.
Wenn du als Verbraucher online kaufst, gilt grundsätzlich eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung.
Sorgfältig zurücksenden
Nach deiner Meldung erhältst du die Rücksendeanweisungen und die richtige Adresse. Verpacke die Produkte sicher und vollständig.
Nachweis aufbewahren
Bewahre den Versandbeleg auf, bis die Rücksendung bearbeitet ist. So gibt es bei Verzögerungen keine Unklarheiten.
Gut zu wissen
Klarheit, bevor du fortfährst.
Deine Frage ist nicht dabei? Kontaktiere uns, bevor du bestellst oder ein Produkt zurücksendest.
Rücksendekosten
Die direkten Rücksendekosten trägst normalerweise du, sofern vorher nichts anderes angegeben wurde oder BaitFever ein falsches oder beschädigtes Produkt geliefert hat.
Umgang mit dem Produkt
Während der Widerrufsfrist darfst du das Produkt nur so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich wäre. Ein Wertverlust durch weitergehende Nutzung kann berechnet werden.
Ausnahmen
Gilt für ein bestimmtes Produkt eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht, wird dies vor dem Kauf klar angegeben. Wir wenden keine Ausnahme ohne gültige Rechtsgrundlage an.
Rückerstattung
Nach einem gültigen vollständigen Widerruf erstatten wir Kaufpreis und ursprüngliche Standardversandkosten innerhalb der gesetzlichen Fristen. Wir dürfen warten, bis das Produkt zurück ist oder du den Versand nachweist.
Persönlicher Kontakt
Möchtest du dich zuerst abstimmen?
Nutze die Kontaktseite und gib bei einer bestehenden Bestellung immer deine Bestellnummer an.
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