Notifica tu devolución
Comunícanos dentro del plazo de desistimiento, mediante la página de contacto, que renuncias a la compra e indica tu número de pedido.
Período de reflexión y devoluciones
Una devolución, explicada con claridad.
Si compras por internet como consumidor, en principio dispones de un plazo legal de desistimiento de 14 días desde que recibes el pedido.
Devuélvelo con cuidado
Tras notificárnoslo, recibirás las instrucciones y la dirección de devolución correctas. Embala los productos de forma segura y completa.
Conserva el justificante
Conserve el recibo de envío hasta que se haya procesado la devolución. Esto evita confusiones si un paquete se retrasa.
Es bueno saberlo
Todo claro antes de continuar.
¿No encuentras tu pregunta? Ponte en contacto con nosotros antes de hacer un pedido o devolver un producto.
Costes de devolución
Los gastos de devolución directos normalmente corren por tu cuenta, a menos que se indique lo contrario con antelación o que BaitFever haya entregado un producto incorrecto o dañado.
Manipulación del producto
Durante el plazo de desistimiento solo puedes examinar el producto como lo harías en una tienda. Podrá cobrarse la pérdida de valor derivada de un uso adicional.
Excepciones
Si se aplica una excepción legal al derecho de desistimiento a un producto específico, esto se indicará claramente antes de la compra. No aplicamos una excepción sin una base legal válida.
Reembolso
Tras un desistimiento completo válido, te reembolsaremos el importe abonado y los gastos originales del envío estándar dentro de los plazos legales. Podemos esperar hasta recibir el producto o hasta que demuestres que lo has enviado.
Atención personalizada
¿Prefieres consultarnos algo primero?
Usa la página de contacto e indica siempre el número del pedido si ya has realizado uno.
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